Erfolgreicher Themenworkshop “Kundenmanagement” in der Ringfotozentrale

Ringfoto-Themenworkshop: "Zielgruppenmarketing mit TRADE"

Zielgruppengerechtes Marketing gewinnt gerade in Zeiten der DSGVO (Datenschutzgrundverordnung) an Bedeutung.

Die Zeiten ändern sich. Hat man früher, trotz bereits bestehender Datenschutzgesetze und-verordnungen, versucht, möglichst viele Daten zu horten, ist man heute gehalten diese nur noch zweckgebunden zu erheben und auf Verlangen zu löschen, sofern kein übergeordnetes Recht entgegensteht.

Umso wichtiger ist es mit z.B. Newslettern nur diejenigen Kunden anzusprechen, die auch wirklich Interesse an den Inhalten des Newsletters haben.

Im von Andreas Ehresmann geleiteten Workshop ging es genau darum: Wie kann das Unternehmen mit Hilfe der eingesetzten TRADE Kasse/Warenwirtschaft und dem optionalen Zusatz-Tool "TRADE Serienbrief" eine optimale Selektion der Adressaten vornehmen.

Eines sollte jedem klar sein. Je weniger etwa ein Newsletter als Spam empfunden wird, weil der Empfänger sich gar nicht für die Inhalte interessiert, desto weniger läuft man Gefahr, dass dieser die Datenschutzkarte zieht. Eine gezielte Kundenansprache, nach dessen Bedürfnissen, ist ein ganz wesentliches Element auch im Umgang mit der DSGVO.

Dieses "vermeintliche" Schreckgespenst, kann durch aus auch ins Positive gekehrt werden, wenn man dem Kunden zeigt, dass man seine Daten verantwortlich und für nach seinen Bedürfnissen verarbeitet.

Für alle, im ausgebuchten Workshop am 26.04.18 in Fürth keinen Platz finden konnten, wird die Ringfoto-Zentrale die Folien bereitstellen. Aber auch wir haben die im Downloadbereich als PDF bereitgestellt.