Die Kasse weißt mehr Umsatz aus als die Umsatzstatistik In der Regel sind hierfür falsch angelegte Artikel verantwortlich. Fall 1: Sie haben ein Set ohne Bestandteile angelegt. Auf die Set-Artikelnummer …
Der Kassenabschluss wurde nicht gedruckt. Es gibt verschiedene Ursachen, die dazu führen können, dass der Kassenabschluss nicht gedruckt wird.1. Der Drucker war aus2. Der Drucker hat kein Papier mehr3. Der …
Wo kann das elektronische Kassenbuch nachgedruckt werden? Lösung: Möglichkeit 1: In “alten Warenwirtschaftsversionen finden Sie in der Statistik eine Auswahl “Kassenbuch” (Compact) bzw. “Tagesberichte” (Foto). Geben Sie im Statistik-Auswahl-Formular das …
Sie werden an der Kasse nach einem Kennwort gefragt, welches Sie nicht kennen. Lösung: Es gibt im Trade-System einige standardisierte Kennwörter, die wir nur an die Geschäftsführer weitergeben dürfen. Falls …
Bei Doppelklick der Desktopverknüpfung für TRADE Kasse, Foto, Compact… erscheint eine Fehlermeldung Die Software, auf die sich die Desktop-Verknüpfung bezieht wurde entweder gelöscht , umbenannt oder verschoben Lösung: Klicken Sie …
Nach der Zahlung an der Kasse wird kein Bon gedruckt. Fall 1: Kein Bondruck, aber Schublade springt aufSie haben in den Grundeinstellungen der Kasse die Einstellung “Bon bei Zahlung drucken” …
Sie wollen einen Kaufbeleg, eine Rechnung oder einen Lieferschein drucken, es wird aber nicht gedruckt. Eine der Ursachen dafür ist, dass ein falscher Drucker als Standard-Drucker eingestellt ist, Lösung: Gehen …
Beim Tagesabschluss an der Kasse wurde kein Kassenabschlussprotokoll gedruckt. Wie kann dieser Ausdruck nachgeholt werden? Möglicherweise war der A4-Drucker nicht bereit, z.B. weil dieser an einem Anderen PC angeschlossen ist, …
Wenn Sie beim Kassieren einen Artikel Scannen landen Sie im Menge-Feld und nicht im EAN-Feld. Bei neuen Scannern kann es sein, dass Sie nach dem Scannen zwei mal Return wiedergeben …
Wenn ein Artikel abgescannt wird, werden Sonderzeichen in das Feld geschrieben. Die Caps-Lock Taste würde gedrückt: Lösung: Drücken Sie erneut auf die Caps-Lock Taste.( Die Taste mit dem Pfeil nach …
