Bondrucker druckt nicht
Nach der Zahlung an der Kasse wird kein Bon gedruckt. Fall 1: Kein Bondruck, aber Schublade springt aufSie haben in den Grundeinstellungen der Kasse die Einstellung “Bon bei Zahlung drucken” …
Nachdruck eines fehlenden Kassenabschlussprotokolls
Beim Tagesabschluss an der Kasse wurde kein Kassenabschlussprotokoll gedruckt. Wie kann dieser Ausdruck nachgeholt werden? Möglicherweise war der A4-Drucker nicht bereit, z.B. weil dieser an einem Anderen PC angeschlossen ist, …
Fehlende Umsätze bei verkauften Sets
An der Kasse wurde ein Set-Artikel verkauft, aber der Umsatz sowie die Bestandsbuchung fehlen in der Warenwirtschaft Sie haben ein Set ohne Bestandteile angelegt. Auf die Set-Artikelnummer selbst findet NIE …
Kasse: Fehler bei Direktbuchung Erl. 0
Beim Abschluss eines Bons (“Nächster Kunde”) erscheint die Fehlermeldung “Fehler bei Direktbuchung erl.0…” Diese Meldung kann verschiedene Ursachen haben. a. Ihr Kasse hat keine Netzwerkverbindung zum Datenserver. b. Ein Artikeldatensatz …
Windows 10 “Feature” – Standarddruckerproblem
Liebe Anwender von Windows10, Microsoft hat mal wieder ein besonders “Feature” für Sie parat. Seit dem Update 1511 übernimmt Windows standardmäßig die Verwaltung des Standarddruckers. Das bedeutet, dass der zuletzt benutzte …
Kasse: Fehlendes Ein-/Auszahlungskonto
Für eine Ein-/Auszahlung fehlt ein passendes Konto in der Kasse. Lösung: Klicken Sie im Backstagebereich der Warenwirtschaft unter ‘Datei’ in der Rubrik “Kasse” den Menüpunkt “Konten”. Dort können neue Ein(E)- …
Kasse: Fehlermeldung: “zuerst Bon abschließen”/”leeren Bon beginnen”
Bei Aufruf der Funktion “Ein-Auszahlung”, Finanzumbuchung” oder “F5-bezahlte Rechnung” an der Kasse erhalte ich die Meldung “Zuerst Bon abschließen”. Bei diesen Vorgängen handelt es sich um Sonderbuchungen, die nicht mit …